URH rádió vásárlása szabadon, kötöttségek nélkül

Az utóbbi hetekben és hónapokban számos olyan ügyfél érkezett hozzánk, aki korábban máshol vette ugyan a rádióját, de cégünknél szerette volna átprogramoztatni vagy javíttatni azt. Ügyfelünk nagy meglepetésére azonban ezt nem tudtuk megtenni, mivel az eladó cég, akitől korábban vásárolta a készülékeket, a rádió belső szoftverét lekódolta, így azon a cégen kívül ahol vette a rádiót más sem javítani, sem programozni nem tudja. Úgy gondoljuk, hogy ez a téma megér egy posztot.

Hogyan történik mindez?

Alap esetben amikor a gyártó (legyen az Icom, Motorola, Vertes, HYT, Kenwood, vagy bármilyen más márka) az importőrnek megküldi a professzionális URH rádiót, úgy lényegében egy "üres" rádiót kap. Üres, mert ha csak úgy kibontjuk a dobozból, akkor nem fog működni. A megfelelő beállítások híján (pl.: működési frekvencia) a készülék üzemképtelen. Természetesen eladáskor mi az ügyfelet megkérdezzük, hogy van-e már rádiója amit használ, milyen rendszerbe kell beilleszteni a készülékeket, van-e már rádióengedélye, és ezen információk alapján szervizünkben még az értékesítés előtt megtörténik a rádió szoftveres felprogramozása, amely alapján a készülék már használható lesz.

Jellemzően minden készülék szoftverében van arra lehetőség, hogy a készülékbe írt programot lekódoljuk, így az abban lévő beállításokat csak egy jelszó begépelése után tudjuk kiolvasni és módosítani. Ezen beállítások feltétlen szükségesek mind a rádiók későbbi átprogramozása mind pedig a javításuk során.

Elérhető URH rádió kínálatunkról ezen a linken tájékozódhat.

Mi következik ebből Önnek, mint ügyfélnek?

A tapasztalat az, hogy tájékoztatás hiányában az Ügyfél saját maga sem tud arról, hogy az eladó akitől vásárolta a készüléket, lejelszavazta a rádiót és ennek következtében megpróbálja Önt saját magához láncolni, hogy a vásárlást követően csak nála tudja programoztatni illetve javíttatni a készüléket. Egy ilyen kiszolgáltatott helyzet természetesen egyértelmű hátrányokkal jár a későbbiekben az Ön számára amely jellemzően a programozási és javítási díjak magasabb összegében és az eladó cég rugalmatlanságában jelenik meg.

Mi, a DND Telecom Center Kft.-nél azt gondoljuk, hogy a készülék vásárlásakor feltöltött program is a vásárlót illeti meg, mivel az benne van a készülék árában. Ennek megfelelően cégünk ahogyan addig sem, úgy a jövőben sem kívánja lejelszavazni a készülékeket, kivéve ha ez ügyfelünk kifejezett kérése volt. Azt gondoljuk, hogy ügyfeleinket nem a kiszolgáltatottság növelésével és jelszavazott készülékek eladásával kell magunkhoz láncolni, hanem ügyfélbarát kiszolgálással, szolgáltatási színvonalunk növelésével és rendkívül versenyképes árainkkal.

Vásároljon kötöttségek nélkül.
Vásároljon kötöttségek nélkül.
Szerző:
DND Telecom Center Kft.
Dátum:
2014-10-06 12:59:42
Kategória:
Ipari URH rádió, adó-vevő
Címkék:
3m (1) action kamera (1) AIS (1) akciókamera (1) akkumulátor (4) Alan (1) Albrecht (8) alfatronix (2) alpintechnika (1) amatőr (3) amatőr rádió (1) analitika (1) analóg (2) analóg kamera (2) Android autó (1) antenna (4) Antenna tartozékok (1) ATEX (2) baba kamera (1) babafigyelő (1) bébiőr (2) bébiőr kamera (1) Beltéri antenna (1) Beltéri egység (1) Bentel (1) bluetooth (3) CB rádió (2) cctv (2) code3 (1) csatlakozó (1) D-star (3) Dahua (1) DC/DC (1) dect (3) digitális (8) Dometic (3) dp1400 (1) DSC (1) egyedi frekvencia (1) elektroszmog (3) entel (1) fényhíd (1) feszültség átalakító (1) figyelmeztető jelzés (5) frekvenciakijelölési határozat (2) g7e (1) g9e (1) Gateway (1) gb1 (1) gdpr (1) gps (3) gsm (1) GSM telefon (1) hajórádió (6) hallásvédelem (5) hangszóró (1) HikVision (2) Honeywell (1) hytera (2) IC-ID51E (1) IC-M323 (1) IC-M423 (1) IC-M73 (1) IC-M73EURO (1) Inim (1) Inland (1) intercom (2) internet rádió (1) IP adó-vevő (2) IP hálózat (5) ip kamera (2) IP védettség (1) ipari alpinista (1) isae (1) javítás (1) kábel (2) kaland kamera (2) kamera (3) kamerás bébiőr (1) karbantartás (1) kenwood (1) Koax csatlakozók (1) Koax kábelek (1) közös felhasználású frekvencia (1) Kültéri antenna (1) Li-ion (1) lte (4) magasban végzett munka (1) megkülönböztető jelzés (8) MicroLoc (2) Midland (6) motorola (18) motoros fejszett (3) motoTRBO (2) munkavédelem (1) Nauticast (1) NiMH (1) nyomkövetés (2) Paradox (1) Peltor (7) pmr rádió (1) pmr446 (10) PoC (3) rádió (1) rádióengedély (2) rendszertechnikai terv (2) reprádió (2) robbanásbiztos (2) RoIP (4) set-top box (3) Sirena (1) sisak kamera (2) SmartPTT (1) SoundOff Signal (1) strobos (1) Swann (2) swr (1) tápegység (1) telefon (3) telefon töltő (1) Tell (1) transponder (1) transzponder (1) tv antenna (3) Tv antenna erősítő (1) Tv antenna szűrő (1) urh (2) USB (1) varta (3) VE-PG2 (1) VE-PG3 (1) vertex (2) vertex standard (1) Vezetékes telefon (1) villám (1) villámvédelem (1) villámvédelmi felülvizsgálat (1) VoIP (2) vox (1) walkie talkie (1) wave (1) wifi (1) wifi rádió (1)