VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

Örömmel üdvözöljük cégünk vásárlói között. Kérjük mielőtt megrendelését elküldené, az alábbiakat szíveskedjen alaposan átolvasni:

Az eladó adatai

Név: DND Telecom Center Hírközléstechnikai, Informatikai, Szolgáltató Kft.

Székhely: Magyarország, 1089 Budapest, Elnök u. 1.

Telefonszám: +36-1-459-8050

Fax szám: +36-1-210-1757

Képviseli: Csányi Sándor cégvezető

Adószám: 12275085-2-42

Cégjegyzékszám: 01-09-661564

Web: https://www.dnd.hu

E-mail cím: dndATdndDOThu

Facebook: https://www.facebook.com/DNDTelecomCenter/

YouTube: https://www.youtube.com/user/DNDTelecomCenter/

Adatvédelmi kapcsolattartó: Csányi Sándor cégvezető, e-mail: dndATdndDOThu

A vásárlás és fizetés menete

A megrendelést követően egy visszaigazoló e-mailt fog kapni a vásárlásról. A visszaigazoló e-mailt követően bolti átvétel választása esetén üzlethelyiségünkben (1089 Budapest, Elnök utca 1.), házhozszállítás választása esetén pedig futárszolgálat szállítja Önhöz a kiválasztott árut. A megrendelt terméket annak súlya és értékétől függően a GLS Hungary Kft vagy a DPD Hungária Kft. vagy a Magyar Posta Logisztikai (MPL) üzletága szállítja házhoz a feladástól számított 24-48 órán belül. A csomagban fogja megtalálni a megrendelt terméket és a szállítási költséget is tartalmazó utánvételes számlát, majd a számla végösszegét a szállítást teljesítő futárnak az átvételkor készpénzben kell kifizetni.

A kézbesítés jellemzően munkaidőben, 8-17 óra között történik, ezért szállítási címként napközbeni, például munkahelyi címet és átvevő nevet adjon meg. A megrendelés folyamán a "megjegyzés" rovatba beírhat minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet Ha a futár nem talál senkit a címen, értesítést hagy, Ön pedig az ott megadott telefonszámon érdeklődhet a diszpécsertől a csomagról.

Szállítás

Házhozszállítás kérése esetén amennyiben a kért termékkel készleten rendelkezünk, úgy a vásárlási igény beérkezésétől számított 2 munkanapon belül (jellemzően a rendelést követő munkanapon) az összeállított csomagot átadjuk a futárnak. A kiszállítás díja az ország egész területére 1.440,- Ft + Áfa. 20.000,- Ft + Áfa rendelési érték felett a kiszállítás díjtalan. Túlméretes termék vásárlása esetén a díjmentes szállításhoz a szükséges minimális kosárérték 100.000,- Ft + Áfa.

Bolti átvételt választva a készleten lévő megrendelt termékeket a leadástól számított néhány órán belül összekészítjük és félretesszük az Ön nevére.

Minden olyan esetben amikor a kért termék nincs nálunk készleten, úgy a szállítási idő egyeztetés céljából elérhetőségei egyikén felvesszük Önnel a kapcsolatot. Amennyiben a szállítási határidőt nem tudja elfogadni, úgy rendelését írásban visszavonatja. A futárszolgálat (vagy kézbesítő) késedelmes kiszállítása miatt cégünk felelősséget nem tud vállalni!

Engedélyköteles termékek

Weboldalunkon megvásárolható termékek némelyike engedélyköteles, melynek tényét minden esetben a termék mellett feltüntetjük. Az engedély megszerzése, valamint az eszköz az engedélyben szereplő feltételek mellett történő használata minden esetben a tulajdonos feladata. Engedélyköteles termékeket kizárólag engedély birtokában lehet hivatalosan használni. Vásárlás esetén bizonyos rádió típusok esetén a rádióengedély megkérését a Nemzeti Hírközlési Hatóságtól díjmentesen vállaljuk. (bővebb információt a Szolgáltatások/Hatósági ügyintézés menüpontban olvashat) Rádióengedély köteles termék vásárlása esetén a megrendelést követően minden esetben telefonon vagy e-mailen kapcsolatba lépünk az Ügyféllel. A programozást igénylő rádiókat az Ügyféllel történt egyeztetést követően a kérésének megfelelően programozzuk fel.

Előfizetéses szolgáltatást tartalmazó termékek

Weboldalunkon megvásárolható termékek némelyike előfizetéses szolgáltatást tartalmaz, amelyet önállóan vagy termékkel együtt lehet megvásárolni. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján eladó tájékoztatja a fogyasztókat arról, hogy eladó a szolgáltatást, mint előfizetést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a termék átadásával megkezdi és a fogyasztó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően a szolgáltatásra, mint előfizetésre vonatkozó felmondási jogát elveszíti. A szolgáltatás, mint előfizetés ellenértéke a weboldalon illetve a vásárlás során feltüntetésre kerül. A termék adásvételétől való elállás esetén vállalkozó a termék teljes árát a szolgáltatás ellenértékével csökkentett mértékével fizeti vissza a fogyasztónak.

Az elállás joga

Az adás-vételi szerződéstől az áru átvételét követő 14 munkanapon belül a fogyasztó indokolás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 munkanapon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

A vevőnek továbbá joga van az adás-vételtől elállni, ha olyan terméket rendel, amely nincs készleten és a visszaigazolt szállítási határidőt nem tudja elfogadni.

Eladó ezúton tájékoztatja a fogyasztókat arról, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § e) pontja értelmében az egyszer használatos füldugók valamint a többször használatos zárt csomagolású füldugók egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követően, a zárt csomagolás felbontása után a fogyasztó nem gyakorolhatja a 20. § szerinti felmondási/elállási jogát.

Jótállási feltételek

Cégünk az általunk forgalmazott termékekre és azok tartozékaira a www.dnd.hu weboldalon feltüntetett Jótállási feltételek menüpontban szereplő garancia időt vállalja. A hivatkozott menüpontban szereplő jótállási feltételek jelen vásárlási feltételek elválaszthatatlan részét képezi. Amennyiben az eszköz hibás, úgy azt a garancia időn belül juttassa el postacímünkre. Az eszköz beérkezését követően megvizsgáljuk a terméket, és amennyiben megerősítést nyer a garanciális hiba, úgy azt a lehető legrövidebb időn belül kicseréljük. A csereáru szállítási díját ilyen esetben magunkra vállaljuk, a hibás árut azonban Önnek kell hozzánk visszajuttatnia.

Reklamáció

Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, a szállító az Ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. Ha eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál kérjük, mielőbb jelezze azt számunkra.

Egyéb feltételek

Tájékoztatjuk, hogy adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében adatvédelmi elveink szerint tároljuk. A vállalkozásnak átadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azokat 3. személynek át nem adjuk. (Ez alól kivételt képez a megrendelt terméket házhozszállító cégnek a kiszállítás elvégzéséhez szükséges adatok átadása.)

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Akcióink a készlet erejéig, vagy visszavonásig érvényesek. Árainkat egyéb megjelölés hiányában mindig bruttó árként tüntetjük fel.