VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

Örömmel üdvözöljük cégünk vásárlói között. Kérjük mielott megrendelését elküldené, az alábbiakat szíveskedjen alaposan átolvasni:

Az eladó adatai

DND Telecom Center Kft.
Székhely: 1089 Budapest, Elnök utca 1.
Adószám: 12275085-2-42
Cégjegyzék szám: 01-09-661564

A vásárlás és fizetés menete

A megrendelést követően egy visszaigazoló e-mailt fog kapni a vásárlásról. A visszaigazoló e-mailt követően bolti átvétel választása esetén üzlethelyiségünkben (1089 Budapest, Elnök utca 1.), házhozszállítás választása esetén pedig futárszolgálat szállítja Önhöz a kiválasztott árut. A megrendelt terméket annak súlya és értékétől függően a DPD Hungária Kft. szállítja házhoz a feladástól számított 24-48 órán belül. Másodlagos csomagküldő partnerünk a Magyar Posta Logisztikai (MPL) üzletága. A csomagban fogja megtalálni a megrendelt terméket és a szállítási költséget is tartalmazó utánvételes számlát, majd a számla végösszegét a szállítást teljesítő futárnak az átvételkor készpénzben kell kifizetni.

A kézbesítés munkaidőben, 8-17 óra között történik, ám jellemzően délelőtt érkezik a futár, ezért szállítási címként napközbeni, például munkahelyi címet és átvevő nevet adjon meg. A megrendelés folyamán a "megjegyzés" rovatba beírhat minden olyan információt, ami a szállításnál fontos lehet Ha a futár nem talál senkit a címen, értesítést hagy, Ön pedig az ott megadott telefonszámon érdeklodhet a postán vagy a diszpécsertol a csomagról.

Szállítási határidő

Házhozszállítás kérése esetén amennyiben a kért termékkel készleten rendelkezünk, úgy a vásárlási igény beérkezésétol számított 2 munkanapon belül (jellemzően a rendelést követő munkanapon) az összeállított csomagot átadjuk a futárnak. A kiszállítás díja az ország egész területére 1.440,- Ft + Áfa. 30.000,- Ft + Áfa rendelési érték felett a kiszállítás díjtalan.

Bolti átvételt választva a készleten lévő megrendelt termékeket a leadástól számított néhány órán belül összekészítjük és félretesszük az Ön nevére.

Minden olyan esetben amikor a kért termék nincs nálunk készleten, úgy a szállítási idő egyeztetés céljából elérhetőségei egyikén felvesszük Önnel a kapcsolatot. Amennyiben a szállítási határidőt nem tudja elfogadni, úgy rendelését írásban visszavonatja. A futárszolgálat (vagy kézbesítő) késedelmes kiszállítása miatt cégünk felelosséget nem tud vállalni!

Engedélyköteles termékek

Weboldalunkon megvásárolható termékek némelyike engedélyköteles, melynek tényét minden esetben a termék mellett feltüntetjük. Az engedély megszerzése, valamint az eszköz az engedélyben szereplő feltételek mellett történő használata minden esetben a tulajdonos feladata. Engedélyköteles termékekeket kizárólag engedély birtokában lehet hivatalosan használni. Vásárlás esetén bizonyos rádió típusok esetén a rádióengedély megkérését a Nemzeti Hírközlési Hatóságtól díjmentesen vállaljuk. (bővebb információt a Szolgáltatások/Hatósági ügyintézés menüpontban olvashat) Rádióengedély köteles termék vásárlása esetén a megrendelést követően minden esetben telefonon vagy e-mailen kapcsolatba lépünk az Ügyféllel. A programozást igénylő rádiókat az Ügyféllel történt egyeztetést követően a kérésének megfelelően programozzuk fel.

Az elállás joga

Az adás-vételi szerződéstől az áru átvételét követo nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésobb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 munkanapon belül visszatéríteni. A Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

Az ügyfélnek továbbá joga van az adás-vételtől elállni a már fentebb említett esetben, ha olyan terméket rendel, amely nincs készleten és a visszaigazolt szállítási határidőt nem tudja elfogadni.

Jótállási feltételek

Cégünk az általunk forgalmazott termékekre és azok tartozékaira a www.dnd.hu weboldalon feltüntetett Jótállási feltételek menüpontban szereplő garancia időt vállalja. A hivatkozott menüpontban szereplő jótállási feltételek jelen vásárlási feltételek elválaszthatatlan részét képezi. Amennyiben az eszköz hibás, úgy azt a garancia időn belül juttassa el postacímünkre. Az eszköz beérkezését követően megvizsgáljuk a terméket, és amennyiben megerősítést nyer a garanciális hiba, úgy azt a lehető legrövidebb időn belül kicseréljük. A csereáru szállítási díját ilyen esetben magunkra vállaljuk, a hibás árut azonban Önnek kell hozzánk visszajuttatnia.

Reklamáció

Amennyiben bármilyen sérülést talál a csomagon, a szállító az Ön kérésére köteles tételesen átadni az árut és a helyszínen jegyzokönyvet felvenni. Ha eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál kérjük, mielőbb jelezze azt számunkra.

Egyéb feltételek

Tájékoztatjuk, hogy adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek késobbi bizonyítása érdekében adatvédelmi elveink szerint tároljuk. A vállalkozásnak átadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azokat 3. személynek át nem adjuk. (Ez alól kivételt képez a megrendelt terméket házhozszállító cégnek a kiszállítás elvégzéséhez szükséges adatok átadása.)

Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Akcióink a készlet erejéig, vagy visszavonásig érvényesek. Árainkat egyéb megjelölés hiányában mindig bruttó árként tüntetjük fel.